Mit der Sellics PPC Automatisierung halbiert Staedtler seinen ACoS für den französischen Markt - Sellics

Mit der Sellics PPC Automatisierung halbiert Staedtler seinen ACoS für den französischen Markt

Staedtler verkauft seine Produkte auf jedem der Amazon-Marktplätze und brauchte eine Lösung zur Optimierung der Produktlistings und Werbekampagnen. Staedtler entschied sich für Sellics All-in-One Vendor Lösung und konnte erstaunliche Resultate erzielen.

  • Automatisiertes PPC Kampagnenmanagement für Optimierung und Zeitersparnisse
  • Optimierte Produktinhalte für besseren Kundenservice
  • Monitoring und Korrektur unautorisierter Änderungen an Produktseiten, um die Markenidentität zu schützen

Seit 1835 schon inspiriert Staedtlers Bürobedarf Kreativität und Individualität auf der ganzen Welt. Staedtler konnte sich als Hersteller von Buntstiften, Kugelschreibern, Radiergummis und allem, was dazugehört, als einer der Hauptanbieter im europäischen Markt positionieren.

 

Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen in ihrer Kreativität und bei der Umsetzung neuer Ideen zu unterstützen. Mit dem “Made in Germany” Siegel ist Staedtler dabei zum Markenzeichen für Qualität geworden.

 

Es überrascht also nicht, dass Staedtler mehr als 200 Produkte auf dem Amazon-Marktplatz verkauft. Mit einer Marke dieser Größenordnung und Bürobedarf aller Art ist Staedtler auf Unterstützung bei der Verwaltung des Amazon-Portfolios angewiesen.

 

Die Herausforderung

 

Tausende Produkte auf Amazon zu verwalten klingt nach einer schwierigen Aufgabe und ist in der Tat nahezu unmöglich, wenn jeder Dateneintrag manuell vorgenommen werden muss.

 

Da Staedtler-Produkte auf allen dreizehn Amazon-Marktplätzen verfügbar sind, stand das Unternehmen vor der Herausforderung, den gesamten Content der Produktlistings hochzuladen, auszufüllen, zu optimieren und zudem Rezensionen zu verwalten und den Content zu monitoren.

 

Zudem war das Unternehmen nicht sicher, welche der Produktlistings ohne Autorisierung verändert wurden. Es war regelmäßig notwendig, die Inhalte der Listings auf Korrektheit zu überprüfen und dabei kein Detail zu übersehen. Es war aber einfach nicht möglich, ständig ein Auge auf jedes einzelne Produkt auf jedem einzelnen Marktplatz zu haben.

 

Hinzu kam, dass die PPC-Kampagnen auf allen Marktplätzen komplett manuell verwaltet wurden und auf hunderte von Rezensionen pro Woche geantwortet werden musste – beides sehr zeitintensive Aufgaben. Staedtler war mit den Resultaten der PPC-Kampagnen nicht sonderlich zufrieden und daher auf der Suche nach einem Tool, das beim Senken des ACoS und dem Zeitaufwand des Kampagnenmanagements helfen könnte.

 

Laut Staedtler waren die Aufgaben in Verbindung mit dem Verkauf auf Amazon einfach zu umfangreich. Aus diesem Grund war das Unternehmen auf der Suche nach einer Lösung für Amazon Vendoren und stieß auf Sellics.

 

Die Lösung

 

Staedtler wandte sich aufgrund der Tools für Vendoren an Sellics.
Die Vendoren-Software von Sellics war nach Auffassung von Staedtler die Lösung, die am besten zu den Herausforderungen und Anforderungen des Unternehmens passte. Staedtler nutzte die Module für Vendoren, um seine Herausforderungen folgendermaßen anzugehen:

 

  • Das AMS Modul wurde zur Automatisierung von PPC Kampagnen, d.h. für bessere Optimierung und Zeitersparnisse genutzt.
  • Das Kunden Feedback Modul wurde eingesetzt, um Rezensionen über alle Marktplätze hinweg zu tracken und zu beantworten.
  • Mit dem Content & SEO Modul wurden Produktlistings optimiert und eine detaillierte Content-Analyse für alle Produkte und Marktplätze durchgeführt.
  • Durch den Einsatz des Content Monitorings im Content & SEO Modul wurden unautorisierte Änderungen überwacht und entweder akzeptiert oder abgelehnt, um die Integrität der Marke zu schützen.

 

Die Ergebnisse

 

Eine großzügige ACoS-Senkung auf dem französischen Marktplatz

 

Staedtler entschied sich also dafür, das Sellics AMS Modul für die Automatisierung seiner PPC Kampagnen für den französischen Markt zu optimieren. Die Ergebnisse der ersten drei Monate waren beeindruckend. Der Durchschnitt der anderen Märkte lag bei 15% im Dezember, 23% im Januar und 26% im Februar, wohingegen der ACoS des französischen Marktes vergleichsweise bei nur 7,4% im Dezember, 10,6% im Januar und 10,3% im Februar lag.

 

Gezieltes Management von Rezensionen durch Filter

 

Das Sellics Tool zum Bewertungsmonitoring hat es Staedtler erlaubt, alle Antworten und Rezensionen zu tracken und zeitnah zu beantworten, ohne dabei solches Feedback zu übersehen, das der Marke nachhaltig schaden könnte. Zudem ist Stadtler nun in der Lage, Produktrezensionen für all seine Märkte zu verwalten.

 

“Wir können unsere Produkte jetzt nach Ländern sortieren und vergleichen. Wir können sehen, wo unser Fokus liegen sollte – das war uns vorher nicht möglich.” – Bastian Sander

 

Staedtler konnte darüber hinaus die Rezensionen priorisieren, die eine unmittelbare Reaktion erforderten. Dadurch wurden Arbeitsabläufe effizienter und lieferten bessere Erfolge.

 

“Die Rezensionen nach Sternevergabe zu filtern, um somit die dringendsten Bewertungen zuerst zu bearbeiten wäre uns ohne das Tool unmöglich gewesen.” – Bastian Sander

 

Weniger Excel, mehr Optimierung

 

Staedtler managed nun seinen kompletten Prozess der Content-Optimierung für Amazon SEO in der Sellics Suite. Alle Inhalte für Produktlistings werden über Sellics erstellt und hochgeladen, was zu großen Erleichterungen des administrativen Aufwands geführt hat.

 

“Wir erstellen die Inhalte für unsere Produktlistings direkt über das Sellics Interface, anstatt tausende von Excel-Dateien verwalten und organisieren zu müssen.” – Bastian Sander

 

Durch die Kombination von Keyword-Analyse und Content-Erstellung direkt im Content & SEO Tool der Vendor Edition konnte Staedtler seine top-performanten Produkte noch mehr hervorheben und somit noch wettbewerbsfähiger machen. Diese Optimierung hat auch zu einem schnelleren Arbeitsablauf geführt.

 

“Wir sparen durch Sellics einfach so viel Zeit.” – Bastian Sander

“Es gibt einfach nicht genug Software für Amazon Vendoren. Daher haben wir uns für Sellics entschieden – wegen der Vendor Edition. Anfangs haben wir es mit der Seller Edition probiert, aber jetzt benutzen wir beide Lösungen – die Seller und die Vendor Edition.” – Bastian Sander

Bastian Sander
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